Hesabının askıya alındığını fark edersen, giriş yapmaya çalıştığında bunu belirten bir mesaj görebilirsin. Hesap askıya alınması platformumuzun Kullanım Şartları ve/veya Topluluk Kurallarımızın ihlal edilmesi durumunda gerçekleşir.
Tüm kullanıcılar için misafirperver ve güvenli bir ortam oluşturmak bizim için en önemli öncelik ve politikalarımızın herhangi bir ihlalini ciddiye alıyoruz. Hesabın askıya alınmışsa, artık hesabına erişimin olmayacak ve gelecekte yeni hesaplar oluşturmak mümkün olmayabilir.
Aktif bir aboneliğin varsa, gelecekteki ödemeleri önlemek için aboneliğini iptal etmen çok önemli.
Rehberlik için lütfen aşağıdaki adımlara bak
-
Apple ID (iOS) veya Google Play Store (Android) gibi bir uygulama mağazası hesabı üzerinden abone olduysan, nasıl iptal edeceğinle ilgili talimatları ilgili uygulama mağazasının destek belgelerinde bulabilirsin.
-
Android'de veya web sitesinde doğrudan kredi kartı kullanarak abone olduysan, aboneliğin muhtemelen otomatik olarak iptal edilmiş.
Hesabın şu anda inceleme altındaysa, ekibimizin durumu ele almak için aktif olarak çalıştığından emin ol. Bu süreçteki sabrın için teşekkür ederiz ve anlayışın için minnettarız.