การระงับบัญชี

หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกระงับแล้ว คุณอาจจะเห็นข้อความแจ้งเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบค่ะ/ครับ การระงับบัญชี จะเกิดขึ้นเมื่อมีการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์มของเรา และ/หรือ แนวทางชุมชน ค่ะ/ครับ

การสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและปลอดภัย สำหรับผู้ใช้ทุกคนเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และเราให้ความสำคัญกับการละเมิดนโยบายของเราอย่างจริงจังค่ะ/ครับ หากบัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีก และการสร้างบัญชีใหม่ในอนาคตอาจไม่สามารถทำได้ค่ะ/ครับ

หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินในอนาคตค่ะ/ครับ

กรุณาอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเป็นแนวทาง

• หากคุณสมัครสมาชิกผ่านบัญชี app store เช่น Apple ID (iOS) หรือ Google Play Store (Android) คุณสามารถหาคำแนะนำในการยกเลิกได้ในเอกสารสนับสนุนของ app store นั้นๆ ค่ะ/ครับ

• หากคุณสมัครสมาชิกโดยตรงใช้บัตรเครดิตบน Android หรือบนเว็บไซต์ การสมัครสมาชิกของคุณน่าจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติแล้วค่ะ/ครับ

หากบัญชีของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ มั่นใจได้ว่าทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขสถานการณ์ค่ะ/ครับ เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในระหว่างกระบวนการนี้ และขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณค่ะ/ครับ