تعليق الحساب

إذا اكتشفت إن حسابك اتعلق، ممكن تشوف رسالة بتوضح ده لما تحاول تسجل دخول. تعليق الحسابات بيحصل لما يكون فيه مخالفة لشروط استخدام المنصة بتاعتنا و/أو إرشادات المجتمع.

إنشاء بيئة مرحبة وآمنة لكل المستخدمين هو أولوية قصوى بالنسبالنا، وإحنا بناخد أي مخالفات لسياساتنا بجدية. لو حسابك اتعلق، مش هتقدر تدخل على حسابك تاني، وإنشاء حسابات جديدة في المستقبل ممكن ميكونش متاح.

لو عندك اشتراك نشط، من المهم جداً تلغي الاشتراك بتاعك عشان تتجنب أي مدفوعات مستقبلية.

يرجى الرجوع للخطوات التالية للإرشاد

• لو اشتركت من خلال حساب متجر تطبيقات، زي Apple ID (iOS) أو Google Play Store (Android)، ممكن تلاقي التعليمات إزاي تلغي في وثائق الدعم الخاصة بمتجر التطبيقات المعني.

• لو اشتركت مباشرة باستخدام كارت ائتمان على Android أو على الموقع، الاشتراك بتاعك غالباً اتلغى أوتوماتيكياً.

لو حسابك حالياً تحت المراجعة، اطمئن إن فريقنا بيشتغل بنشاط عشان يتعامل مع الوضع. إحنا نقدر صبرك خلال العملية دي ونشكرك على تفهمك.