Dacă observi că contul tău a fost suspendat, este posibil să vezi un mesaj care să indice acest lucru când încerci să te conectezi. Suspendările de cont se produc atunci când a existat o încălcare a Termenilor de utilizare ai platformei noastre și/sau a Regulilor comunității.
Crearea unui mediu primitor și sigur pentru toți utilizatorii este o prioritate de top pentru noi, și luăm în serios orice încălcare a politicilor noastre. Dacă contul tău a fost suspendat, nu vei mai avea acces la contul tău, iar crearea de conturi noi în viitor s-ar putea să nu fie posibilă.
Dacă ai un abonament activ, este esențial să îți anulezi abonamentul pentru a evita orice plăți viitoare.
Te rugăm să consulți următorii pași pentru îndrumări
-
Dacă te-ai abonat printr-un cont de app store, cum ar fi Apple ID (iOS) sau Google Play Store (Android), poți găsi instrucțiuni despre cum să anulezi în documentația de suport a app store-ului respectiv.
-
Dacă te-ai abonat direct folosind o carte de credit pe Android sau pe website, abonamentul tău a fost probabil anulat automat.
Dacă contul tău este în prezent în curs de examinare, să știi că echipa noastră lucrează activ pentru a rezolva situația. Apreciem răbdarea ta în timpul acestui proces și îți mulțumim pentru înțelegere.