Geral
Encontrar problemas com notificações push pode ter várias origens. Aqui, oferecemos soluções rápidas para dispositivos Android e iOS. As notificações mantêm-te atualizado sobre novos pedidos, mensagens, visitas ao perfil e utilizadores próximos. Podes gerir estas notificações nas definições da aplicação.
Resumo
O nosso sistema gere inteligentemente as notificações, priorizando alertas essenciais. Quando inativo, as notificações são recolhidas periodicamente para evitar sobrecarga. Por exemplo, só receberás uma notificação de novo pedido se alguém que visitou previamente o teu perfil enviar um pedido. Uma notificação imediata é enviada para novas mensagens para garantir que te mantens atualizado. Se não responderes, o sistema compila uma notificação de resumo, limitando-a a uma vez por dia.
ANDROID
Se encontrares atrasos ou notificações em falta, tenta o seguinte:
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Verifica as definições de notificações.
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Reinicia o teu dispositivo.
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Ajusta as permissões da aplicação e definições de uso de dados.
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Exclui a aplicação das opções de poupança de energia.
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Garante uma ligação Wi-Fi estável.
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Remove aplicações que interferem como task killers ou firewalls.
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Verifica as definições de rede e permissões.
Considera instalar aplicações relevantes para notificações melhoradas.
iOS
Para utilizadores iOS, segue estes passos:
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Verifica as definições de notificações.
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Ajusta as permissões nas definições do dispositivo.
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Reinicia o teu dispositivo.
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Reinicia a aplicação para uma nova ligação.
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Verifica as definições de rede e firewall.
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Reinstala a aplicação se necessário.
Para assistência adicional, fornece informações detalhadas do dispositivo ao contactar o suporte.