Geral
Encontrar problemas com notificações push pode ter várias origens. Aqui, oferecemos soluções rápidas para dispositivos Android e iOS. As notificações mantêm você atualizado sobre novas solicitações, mensagens, visitas ao perfil e usuários próximos. Você pode gerenciar essas notificações nas configurações do aplicativo.
Resumo
Nosso sistema gerencia notificações de forma inteligente, priorizando alertas essenciais. Quando inativo, as notificações são coletadas periodicamente para evitar sobrecarga. Por exemplo, você só receberá uma notificação de nova solicitação se alguém que visitou seu perfil anteriormente enviar uma solicitação. Uma notificação imediata é enviada para novas mensagens para garantir que você permaneça atualizado. Se não houver resposta, o sistema compila uma notificação resumo, limitando-a a uma vez por dia.
ANDROID
Se você encontrar atrasos ou notificações perdidas, tente o seguinte:
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Verifique as configurações de notificação.
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Reinicie seu dispositivo.
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Ajuste as permissões do aplicativo e configurações de uso de dados.
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Exclua o aplicativo das opções de economia de energia.
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Garanta uma conexão Wi-Fi estável.
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Remova aplicativos que interferem como task killers ou firewalls.
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Verifique as configurações de rede e permissões.
Considere instalar aplicativos relevantes para notificações aprimoradas.
iOS
Para usuários iOS, siga estes passos:
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Verifique as configurações de notificação.
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Ajuste as permissões nas configurações do dispositivo.
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Reinicie seu dispositivo.
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Reinicie o aplicativo para uma nova conexão.
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Verifique as configurações de rede e firewall.
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Reinstale o aplicativo se necessário.
Para assistência adicional, forneça informações detalhadas do dispositivo ao entrar em contato com o suporte.