Obecně
Problémy s push notifikacemi mohou mít různé příčiny. Zde ti nabízíme rychlá řešení pro Android a iOS zařízení. Notifikace tě informují o nových požadavcích, zprávách, návštěvách profilu a blízkých uživatelích. Tyto notifikace můžeš spravovat v nastavení aplikace.
Digest
Náš systém inteligentně spravuje notifikace a upřednostňuje důležité upozornění. Při neaktivitě se notifikace shromažďují pravidelně, aby se zabránilo přetížení. Například dostaneš notifikaci o novém požadavku pouze v případě, že ti pošle požadavek někdo, kdo si předtím prohlížel tvůj profil. U nových zpráv se odesílá okamžitá notifikace, abys zůstal/a informován/á. Pokud nereaguješ, systém sestaví digest notifikaci, která je omezená na jednou denně.
ANDROID
Pokud se setkáváš se zpožděními nebo chybějícími notifikacemi, zkus následující:
-
Zkontroluj nastavení notifikací.
-
Restartuj své zařízení.
-
Uprav oprávnění aplikace a nastavení využívání dat.
-
Vylož aplikaci z možností úspory energie.
-
Zajisti stabilní Wi-Fi připojení.
-
Odstraň rušivé aplikace jako task killery nebo firewally.
-
Ověř nastavení sítě a oprávnění.
Zvaž instalaci relevantních aplikací pro vylepšené notifikace.
iOS
Pro iOS uživatele postupuj podle těchto kroků:
-
Ověř nastavení notifikací.
-
Uprav oprávnění v nastavení zařízení.
-
Restartuj své zařízení.
-
Restartuj aplikaci pro nové připojení.
-
Zkontroluj nastavení sítě a firewallu.
-
V případě potřeby reinstaluj aplikaci.
Pro další pomoc poskytni při kontaktování podpory podrobné informace o zařízení.