Si la aplicación no reconoce inmediatamente tus compras dentro de la app, puedes restaurarlas para mantener el acceso a las suscripciones. Restaurar tu compra no te cobrará de nuevo; simplemente reaplicará cualquier compra preexistente.
¿Qué tipo de compras puedo restaurar?
Puedes restaurar suscripciones y compras no consumibles dentro de la app en cualquier momento. Sin embargo, no puedes restaurar compras consumibles dentro de la app. Los consumibles son artículos que están destinados a usarse una vez, como las Monedas y el Pase de 1 Día.
¿Cómo restauro mi compra?
Para restaurar tu compra, sigue estos pasos:
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Abre la aplicación.
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Ve a la pestaña de tu perfil.
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Toca el icono del engranaje en la esquina superior derecha para abrir Configuración.
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Ve a la configuración de tu Cuenta y toca Restaurar compras.
Si tu compra está asociada con tu Apple ID o cuenta de Google Play Store, es posible que se te pida iniciar sesión en tu cuenta para completar el proceso de restauración.
**Importante: **Restaurar tu compra puede tardar unos minutos en completarse.